2013 夏 - 慕尼黑機場 T1 退稅經驗

和法蘭克福機場的規模相較，慕尼黑機場可以算是「小而美」的機場。

由於 2011, 2012 連兩年都在法蘭克福 (FRA) 進出歐洲，因此自恃熟稔退稅程序。沒想到，差點因此造成退稅失敗。





簡單來說，在 FRA 機場退稅時 (2011 夏，德奧 30 天 - 德國法蘭克福機場退稅經驗 (上) )，內含退稅物品的托運行李和手提上飛機的退稅行李，是在過移民/安檢之前及之後分別找海關蓋章，完成退稅。

但是，在慕尼黑機場 T1 退稅，其實簡單許多。在 T1 的海關只有一處，位於安檢之前的公共區域 (Level 04 的 B 區)。無論是托運，或是手提的退稅行李，一律在這 T1 唯一的海關蓋章，然後到也是位於公共區域的 Global Blue 櫃檯領錢即可。(過了安檢之後，沒有海關也沒有 Global Blue，不得不慎)

▼ MUC 機場 T1 的海關櫃檯 (位於公共區域)



2013/7/30 我們準備從 MUC 機場的 T1 搭乘 Etihad 航空公司 12:10PM 的飛機離境。當天早上 08:17AM 把車開到機場還掉之後，在 08:40AM 抵達 Etihad 櫃台，由於在起飛前三小時才開櫃受理 check-in，因此在櫃檯前排隊等候；幸好在我們之前只有四、五位旅客，9:10AM 準時開櫃之後，9:16AM 我們就順利拿到兩段的登機證。拉著托運行李趕到海關去蓋章，排隊的人不多，海關也沒要求打開行李檢查退稅物品，很爽快的在兩張退稅單蓋章後，我們就把托運行李放到海關旁邊的行李輸送帶進行托運，然後再趕回 C 區移民局排隊辦理出境手續。


移民官員在我們四人的護照上蓋章後，排隊準備過 X 光安檢，排隊時順口問了安檢人員，「安檢之後可以找到海關櫃檯幫忙蓋退稅的章是吧」，「不是喔，所有的退稅單只能在公共區域的海關蓋章」。啊! 有點晴天霹靂，也只得當場退出排隊隊伍，循原路徑去找移民官，希望可以讓我們回到公共區域去找海關蓋章退稅。幸好移民官人還蠻好的，並沒有不悅的表情，把我們四人的護照收回並在電腦上輸入資料後，把我們護照上的出境章塗銷掉（不知道這樣算退關嗎？) ，放我們回到機場內的公共區域。

跑回 B 區的海關後，排隊的人變多了，排我們前面的阿拉伯人更是拿了一疊退稅單據在手上；幸好海關有兩個窗口同時進行，大約排了 20 分鐘左右，輪到我們把手上的剩餘 10 張退稅單 (我們算中戶吧... ) 拿給海關蓋章。這次幫我們蓋章的海關人員一樣沒要求檢查退稅物品，只不過，有張 Premier Tax Free 的退稅單由於沒有存根聯，海關說沒辦法蓋章 (註)，其餘的九張退稅單都順利取得蓋章。

總結我們手上的 12 張退稅單:

1. 一張退稅失敗，Premier Tax Free 單據，幸好金額不大；此外，由於沒給存根聯也許可歸咎於商家的錯誤所致，目前正在聯絡該商店看看有無補救辦法。
2. 九張 Global Blue 的單據，其中 8 張都順利在櫃台取得現金；另有一張上面有註明 "Cash refund only in Italy"，所以該退稅單改退到信用卡內，是當場在 Global Blue 櫃台刷卡的，也許過兩天就會入帳。
3. 在義大利的退稅單中，實際退稅率從 11.43% 到 12.79% 都有，消費金額愈高的退稅單，退稅率也最高。
▼ MUC 機場 T1 的 Global Blue 櫃台
3. 兩張不知名退稅公司的單據，海關蓋章後，用原本附的信封免貼郵票寄回。希望過幾個月可以順利退到信用卡內。





總結慕尼黑 T1 的退稅程序:

1. 航空公司櫃檯 check-in, 取得 boarding pass。
A. 不含退稅物品的托運行李，直接交給航空公司 check-in 櫃檯進行托運。
B. 包含退稅物品的托運行李，在航空公司 check-in 櫃檯取得 boarding pass，並貼上行李托運標籤後，跟航空公司櫃檯說內含退稅品項，然後帶著這托運行李去找海關蓋章。海關蓋完章後，再把要託運的行李放到海關櫃檯旁邊的行李輸送帶進行托運 (不用（也不能）再拉回 check-in 櫃檯)
C. 不托運的手提行李，就隨身攜帶，一樣在過安檢之前，給相同的海關蓋章。
※ 不論托運與否，只要排一次隊請海關蓋章即可。

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註:


● 根據 MUC 機場官網，以及在 Global Blue 網站的資訊，在 MUC 機場 T2 航站退稅時，就和 FRA 機場退稅一般，托運和手提行李必須分開在安檢之前和之後個別辦理。MUC 機場 T1 的退稅過程也許可以算是特例。
● 一樣是被 FRA 機場的經驗所害，花了兩歐使用機場的推車 。由於在 FRA 機場，只要付兩歐的押金(還可以刷卡呢)，可以免費使用機場內的推車，在歸還推車時，會把這兩歐元的押金退還。在 MUC 機場看到推車時，很自然地就掏出歐元投幣使用 (一台一歐，我們推了兩台)，直到 check-in 之前，還納悶怎麼找不到歸還推車的地方，詢問機場人員後，對方告知就隨便擺放在旁邊即可，「可是怎麼取回我們的「押金」」？我說，對方回說這 MUC 機場的推車是不退錢的；有點不死的去找機場內的 I 詢問，也是得到相同答案，只能把推車放在走道邊邊認賠...


● 關於郵寄退稅的兩張單據，一張是從奧地利取得，另一張則是在義大利取得。信封上，都寫者若從「外國」(foreign country) 寄回該國，需要貼上郵票。但是，詢問 Global Blue 櫃檯人員後，Global Blue 說只要在歐盟內郵寄，應該都不需要貼郵票才是 (Global Blue 的服務人員蠻好的，即使不是他們家的退稅單，他們還是可以幫忙檢查文件是否齊備等相關問題)。還是不太放心退稅單能否寄達，於是再到機場的 I 詢問一次，I 也說應該是不用貼郵票才是，但若不放心的話，可以到機場內的郵局詢問最準。

由於還有點時間，所以就跑到一樓去找郵局詢問，郵局的人拿起信封看了一下，就說沒問題，不用貼郵票。然後就直接把這兩封退稅信收走，放到她身後的小抽屜內。接下來就是過兩個月看看能否收到這「禮物」。
▼ MUC 機場內的郵局櫃台