2011 夏，德奧 30 天 - 德國法蘭克福機場退稅經驗 (上)

在這次德奧旅行中，總共「收集」到 13 張退稅單據。在德國，只要消費滿 25 歐就可以跟商家索取退稅單，奧地利則是得消費 75 歐以上才可以申請退稅 (記得法國是 175 歐)；由於德國
的退稅門檻相對低，所以我們的退稅單中只有兩張是奧地利（分別是購買 Gucci 和 Swarovski），其餘的 11 張退稅單據都是德國境內的消費。通常只要跟店員說 "Tax Free" 他們就會知道你要什麼。

在這些退稅單據中，可以分為三種。
1. Global Blue (之前好像是叫做 Global Refund)
2. Premier Tax free (規模應該是比 Global Blue 小)
3. 以上皆非，商家並未透過上述 1, 2 的私人退稅公司處理退稅事宜，可能拿到的是如下圖的白色單據。

      

消費之前，通常商家店外的玻璃可以看到 "Tax Free" logo, 大多數的商家都是和 Global Blue 合作。

在上述的 1 和 2 中，拿到的退稅單據 (Refund Cheque) 有可能是一張約 3/4 張 A4 大小的紙，也有可能是用感熱紙列印出來，長長一條，得好幾折才能收進皮夾的單據。不管是哪種單據，除了在精品店 (LV, Gucci, Swarovski)等商店購買時，他們會要求出示護照（可能是用來登錄客戶資料以及購買數量），並且幫你把個人資料填在退稅單據上；其他的商店在要求退稅單時，不用出示護照，商店也不會幫你填個人資料，這種單據就得自己在家裡填好資料後 (姓名、地址、護照號碼) 再拿去退稅。




如果你拿到的是上述的 "3. 以上皆非" 的非1 或 2 退稅公司的白色退稅單據的話，請點選這篇 或這篇。回台後我打電話詢問商家退稅的事宜，對方說可以在兩年內把蓋過章的單據帶到他們店裡，他們就會給錢，不是本人也無妨。該商家沒辦法把錢或是支票寄給客戶。。

退稅的金額的部份，我們這次退成功的 10 張單據中，拿回的現金從 6.7% 到 11.67% 不等，每張單據退回的金額比例都不同，到現在我還是搞不懂到底應該可以退回多少 % 的稅 (在法國就比較一致，退現金是 10.2%，退到信用卡的話是 12%)。

在機場的實際退稅經驗請參考「德國法蘭克福機場退稅經驗 (下)」。

註1. 退稅時必須將原始收據/發票正本附帶交給退稅公司處理。因此，若需要收據副本的話，在結帳的同時，可以跟商店索取額外的收據副本 (re-print)。此外，最好是在結帳同時索取副本，我曾在結完帳，離開商店後再回去索取副本，結果店員說沒辦法，要我自己找影印機影印...
註2. 根據我們實地比較的經驗，奧地利(維也納)的 LV 比德國(慕尼黑) LV 稍貴 2% 左右。法國 LV 是德奧法中最便宜的 (差別也不到 5% 就是了)
註3. 我曾經在愛爾蘭都柏林機場用信用卡退稅失敗（還被罰錢）。因此，儘管退到信用卡可以拿回較多的錢，我還是盡可能選擇退現金。都柏林機場的退稅過程又是個和德國、法國都不同的退稅過程。